WMO-vervoer Aalsmeer

In de gemeente Aalsmeer kunnen inwoners met een indicatie gebruik maken van het Wmo-vervoer. Het Wmo-vervoer is een vorm van collectief taxivervoer, die u van deur tot deur brengt binnen het vervoersgebied Aalsmeer.

Rit boeken Klacht indienen

Maatregelen coronavirus
Conform de actuele vervoersprotocollen zijn alle reizigers verplicht een mondkapje te dragen. U dient als reiziger zelf voor dit mondkapje te zorgen. Daarnaast willen we u er op wijzen dat, indien u corona gerelateerde klachten heeft, u geen gebruik kunt maken van het vervoer.

Informatie- en reserveringslijn: 0900-8998343

Vervoerspas

Uw Wmo-vervoerspas is uw vervoersbewijs. Zorg dat u deze altijd bij u heeft.
Geef de pas bij het in- en uitstappen aan de chauffeur om uw rit te laten starten/stoppen.

Waar moet u rekening mee houden?

Voor het reserveren van een rit belt u minimaal één uur van te voren met Munckhof Taxi, tel. 0900 – 899 83 43 of u reserveert een rit door op ‘rit boeken’ te klikken.
De openings- en reserveringstijden liggen tussen 07:00 uur en 24:00 uur.
Ritten tussen 07:00 uur en 08:00 uur dient u de dag van tevoren te boeken.
In bijzondere situaties zoals begrafenis/crematie, huwelijk of examen kan een gewenste aankomsttijd ook. U moet deze rit minimaal 2 uur van tevoren boeken.
Vaste ritten zijn voor maximaal 3 maanden vooruit in één keer te boeken.
U mag maximaal 2 medereizigers meenemen (dat is inclusief een medisch begeleider).
Chauffeurs melden zich bij het afgesproken adres en wachten maximaal 3 minuten.
U bent verplicht de driepuntsgordel te gebruiken.

Benodigde gegevens bij reserveren

Naam;
Pasnummer;
Gewenste vertrektijd;
Het adres waar u opgehaald wilt worden;
Het adres waar u naar toe wilt;
Met hoeveel personen u reist (bij indicatie medisch begeleider kunt u niet reizen zonder begeleider);
Het telefoonnummer waarop u te bereiken bent;
Of u gebruik maakt van eventuele hulpmiddelen;
Van Munckhof hoort u wat de eigen bijdrage is voor de rit.

Eigen bijdrage

Voor het gebruik van het Wmo-vervoer is een eigen bijdrage verschuldigd. Er wordt gerekend met een opstaptarief en daarnaast een kilometertarief. Daarnaast is er een verschil gemaakt tussen een ‘Wmo-tarief’ en een tarief voor de medereiziger. De tarieven zijn als volgt:

	WMO-reiziger	Medereiziger	Medisch begeleider en kinderen tot 4 jaar
Opstaptarief	€ 0,59	€ 0,89	gratis
Tarief per km binnen vervoergebied	€ 0,09372	€ 0,142	gratis

* Indien u buiten het vervoersgebied reist betaalt u een commercieel tarief van € 1,47 per km.
* De uiteindelijke eigen bijdrage wordt afgerond met 2 decimalen achter de komma.
* De eigen bijdrage wordt via automatische incasso betaald.

Deel deze pagina

Reisduur

Het kan voorkomen dat uw rit wordt gecombineerd met andere reizigers. Uw rit mag maximaal 1,5 keer uw rechtstreekse reistijd duren.

Terugbelservice

De chauffeur waarschuwt u eventueel telefonisch over het verwachte tijdstip van voorrijden.
De chauffeur neemt telefonisch contact met u op als hij vertraging heeft of mogelijk eerder aankomt.

Bagage

Handbagage (1 stuks) en een hulpmiddel (zoals looprek, rollator en rolstoel) mogen mee.
Een scootmobiel mag mee, u dient zelf op een reguliere zitplaats plaats te nemen.

Huisdieren

Een gecertificeerde blindengeleidehond en/of hulphond mag gratis mee; overige huisdieren zijn niet toegestaan.

Vaste ritten / Herhaalritten:

Op feestdagen (1^e en 2^e Pinksterdag, 1^e en 2^e Paasdag, 1^e en 2^e Kerstdag, Nieuwjaarsdag, Hemelvaartsdag en Koningsdag vindt er standaard GEEN vervoer plaats tenzij de reiziger anders bericht.

Klachten, complimenten of verloren voorwerpen?

Neem dan contact op met het servicebureau van Munckhof. Dit kan telefonisch tussen 09:00 en 17:00 uur via 077 - 397 88 36 of per mail aan servicebureau@munckhof.nl. Of vul het klachtenformulier in: Klacht melden